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产品中心 > 智能商务电话交换机 >>LDV-3000G智能商务系列
产品名称:LDV-3000G智能商务系列
产品规格:标准网络机架
产品编号:LDV-16144G
产品类别:智能商务电话交换机

    顶级硬件配置,极具创新的软件设计,电话看的见、可查询的智能管理系统,高配置低价位,技术、功能、配置全面领先同类产品,采用32位高速CPU、TF卡存贮、多路语音,30段不限时长引导语音,高档欧式插口、模块化设计,多种功能模块可供选配;COM(串口)、TCP网络连接电脑,WIN7/WIN8商务语音软件全面管理、监控系统,充分满足各行需求。


一、规格:外线最大16路   4、8路一个扩展模块,最多两块。
          分机最大144端口, 8端口一个扩展块模,最多十八块。

      机箱分类:8外线32分机、8外线64分机、16外线96分机、16外线144分机,共四款机箱。


二、扩展性
    本系统提供多种扩展功能模块,可任意选配升级。
    1、连接电脑模块:COM(串口)、TCP(网络)连接电脑两种可选。
    2、语音模块:系统基本配置2路语音,可扩展到4路语音。发码器可扩展4路,DTMF解码可扩展到6路(可选项)。
    3、转接音乐模块:基本转接音乐与MP3音乐可供选择,MP3音乐配置128M TF卡,可存贮几十首转接音乐,或公司的广告语音,随意更改动听的转接音乐(可选项)。
    4、电源模块:电源(DC)与 UPS电源(在线式后备电源),经常停电的地方建议选配UPS电源(可选项)。
    5、分机模块:8EXT分机板与K20-8EXT分机板两种可选,有露天分机线路的建议选配K20分机板,两种板可以混插使用(可选项)。


三、系统功能
    1、全新理念设计的商务语音管理软件,全面监控、设置、管理系统。实现客户管理与话务监控设置于一体,支持WIN7/WIN8。
    2、创新语音模式(电脑话务员):系统采用128M TF卡存贮语音,30段引导语音(不限时长),多种提示语音,全部语音都可编辑,与操作U盘一样编辑语音,简单易操作,不同外线可使用不同的引导语音。
    3、创新值班方式:
       A、呼叫中心:播放详细的引导语音,单字呼入,并可选择多个响铃分机,多种响铃方式,系统最多可配置30段不限时长的引导语音,不同的外线可选择不同的引导语音,不同的ACD接入方式,通过话务软件IVR编辑、ACD编辑,可直观配置语音与响铃分机,并可拨#重听语音。
       B、电脑值班:播放简短引导语音,拨分机号码。
       C、排队:多个分机排队响铃,平均话务量。
       D、群呼:多个分机同时响铃,优先接听。
       E、语音人工:播放广告语音,同时指定人工接听分机响铃。
       F、语音挂断:播放广告语音,记录来电或留言后挂断外线。
    4、速拨:常用号码,可用简短代码速拨,方便迅速。
    5、IP加发:系统自动加发IP字头,长途号码自动加发IP字头,节省话费
    6、分机转手机:所有分机来电自动转移到手机。
    7、窗口对讲:一对一窗口对讲,不需拨号。
    8、电话会议:32方电话会议。
    9、上班下班语音:上班时间与下班时间自动播放不同的引导语音。
    10、上班下班分机等级:上班时间与下班时间自动使用不同的分机等级。
    11、多话务台:系统可设置多个话务台,满足宾馆、酒店楼层值班分机,一机两号。
    12、语音闹钟:闹钟时间分机响铃,分机摘机可听到系统提示语音,温馨提示。
    13、一键逃生:全部分机响铃,响铃分机摘机听到系统警示语音。
    14、多种提示语音:分机遇忙,无人接听,错号,闹钟等均有系统提示语音。
    15、客户管理:详细记录客户信息,来电弹屏,管理客户。
    16、分组:系统可分99组,根据分机类型,可选择多种分组功能。特服分机、夸组允许、本组允许、本组禁止,充分满足特殊行业需求,可实现同组分机不能互拨等特殊要求。
    17、经理秘书:经理分机来电,必须由秘书分机过滤,经理可呼叫任意分机。
    18、外线转外线:外线来话再次转移到外线上。
    19、忙音检测:全新研发的忙音检测电路,准时切断外线。
    20、外线重拨:出局遇忙时可用电话机重拨键重拨。
    21、来电弹屏:来电时电脑上自动弹屏。显示用户名称,来电归属地。

    22、ACD智能接入:智能接入座席,全方位智能接入服务。座席遇忙等待、空号、超时智能提示。

    23、来电归属地:手机、市话来电自动显示来电归属地。

    24、未接来电:未接来电自动记录。

    25、全弹性号码:1-7位,相同字头不同号长的全弹性编码,一机双号。

    26、话单记录:呼出、来电内线通话自动记录,任意查询。    
    27、传统功能:遇忙转移,遇忙回叫,外线预约,强拆,强插,三方通话,计时计费,来电显示,等传统功能一个不缺。

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